Forfatter: Bureauet

Mark Zuckerberg og Meta lancerer den største rival til Twitter og sigter mod at udfordre Twitter i en head-to-head. Vi dykker ned i den nye Social Media platform fra Meta og giver dig et indblik i funktionerne, fordelene og hvordan du kan anvende Threads som virksomhed, når det kommer til Danmark.

Bemærk: Dette blogindlæg vil blive løbende opdateret med de seneste nyheder og oplysninger om Threads by Meta, når platformen bliver tilgængelig i Danmark.

Meta, virksomheden bag medierne Facebook og Instagram, lancerede appen Threads den 5. juli 2023. Threads er en ny social medieplatform udviklet af teamet bag Instagram. Platformen fokuserer på tekstbaseret deling mellem brugerne og har til formål at give dem en mere intim og fokuseret kommunikationsoplevelse. Uanset om man er en influencer eller blot poster dagligdags opdateringer, tilbyder Threads et nyt separat rum til opdateringer i realtid.

Meta siger selv følgende om deres nye social media platform: ”Say more” with Threads.

Threads bygger på Instagram og visionen er at tage det bedste fra Instagram og udvide det til tekst, så brugerne kan skabe et positivt og kreativt rum til at udtrykke og udfolde deres tanker og idéer. Ligesom på Instagram kan du følge og forbinde med dine venner eller influencers, der deler de samme interesser som dig.

Når du logger ind på Threads med din Instagram-profil, vil al din historik blive overført, og du kan hurtigt følge og blive fulgt af de samme personer, som du gør på Instagram. Threads giver dig også mulighed for at udvide din profil og tilpasse den til det nye medie.

Ifølge skærmbilleder, der er blevet delt online siden lanceringen, får brugerne en Twitter-lignende mikroblogging-oplevelse. Dette antyder, at Meta Platforms har forberedt sig på at udfordre platformen direkte efter Musk’s tumultartede ejerskab, som har ført til en række upopulære ændringer, der har skræmt brugere og annoncører væk.

Zuckerberg og Meta så et hul i markedet og valgte at udfylde det.

Der er knapper til at synes godt om, genopslå, svare eller citere en “tråd”, og tællere, der viser antallet af likes og svar, som et opslag har modtaget – ligesom du kender det fra Instagram. Disse “tråde” er begrænset til 500 tegn, hvilket er mere end Twitters 280-tegns grænse, og de kan indeholde links, fotos og videoer på op til fem minutter.

Threads blev lanceret onsdag aften den 5. juli i diverse App Stores i mere end 100 forskellige lande, herunder USA, England, Australien, Canada og Japan. Desværre ved vi endnu ikke, hvornår Meta Threads kommer til Danmark, og der kan desværre gå lidt længere tid, end vi først håbede. EU skal sikre sig, at deres dataregler for sociale medieplatforme overholdes. 

Vi krydser fingre for, at vi får adgang til Meta Threads i løbet af efteråret 2023.

Det er minimalt, hvad vi har fået af nyheder om, hvordan virksomheder kan anvende Threads i deres marketingstrategi, og det er bestemt noget, vi følger nøje med i. Når Threads bliver tilgængelig i Europa og Danmark, anbefaler vi dog, at du som virksomhed hurtigst muligt logger ind på appen med din virksomheds Instagram-profil og reserverer dit navn.

Vi ser ofte en trend, hvor virksomheder, der er first-movers på nye sociale medieplatforme, bliver belønnet af disse platforme – ofte med større rækkevidde og engagement. Når du er klar til at skabe indhold til Threads, skal du i højere grad fokusere på samtalen mellem dit brand og brugerne af platformen. Tænk altid på din målgruppe: Hvad har de brug for fra dig? Hvordan kan du starte samtaler med dem? Og hvordan kan du personalisere dit brand? Dette vil blive “The Power of Threads”. Husk altid, hvad Mark Zuckerberg sagde under lanceringen af Threads:

”Threads is for public conversations” – Mark Zuckerberg, CEO at Meta

Din målsætning på platformen er derfor at skabe disse samtaler og “tråde” med dit brand som afsender. Tænk derfor mere over, hvordan du kan få brugerne til at oprette forbindelse til din virksomhed. Det bliver nøglen til succes.

Med fremtidige integrationer og udvidelser har Threads potentialet til at revolutionere måden, vi kommunikerer på tværs af forskellige sociale medieplatforme og skabe et endnu stærkere online fællesskab.

Digital markedsføring er altid under udvikling. Vi ser ofte nye platforme, metoder, opkøb og/eller trends komme frem til overfladen, og det er svært at følge med og vurdere, hvilke kanaler der giver mening for ens virksomhed. Det kan på flere måde minde om at blande slik en fredag aften i supermarkedet.

I dette blogindlæg får du et overblik over, hvilke steps du bør gennemgå ved det optimale kanalvalg. Det giver dig de bedste forudsætninger for at få succes på de sociale medier.

Lad os dykke ned i det.

Mange forretningsejere tror fejlagtigt, at det er bedst at være aktiv på alle sociale medier for at nå ud med sit budskab. Men det er ikke helt sandt. Tanken er god, men i praksis ender det ikke som du havde håbet. I stedet risikerer du ofte at blive mindre synlig på flere medier – i stedet for øget synlighed på nogle få.

… og at du efterfølgende udbygger med andre relevante. Læg hellere alle dine kræfter i enkelte medier i begyndelsen – og sigt efter en veletableret tilstedeværelse med stærke kunderelationer, højt engagement og høj brandgenkendelighed.

Kan du stadig ikke sidde stille efter erobringen af de første kanaler? Og ønsker du at udbygge din online tilstedeværelse? Så udbyg på sigt dit Social Media-arsenal med flere kanaler.

Vores klare anbefaling er kvalitet frem for kvantitet – altid.

Når du vælger dine første kanaler, bør du derfor altid overveje, hvor din virksomhed kan tilføre kanalens brugere størst værdi – og så gå efter dét.

Når vi taler om ressourcer, gælder det ikke kun økonomi, men også tid, mennesker og knowhow. Desværre bliver det ofte undervurderet, hvor meget der skal til for at skabe en stærk online tilstedeværelse. Derfor er det vigtigt, at dit arbejde med din Social Media-tilstedeværelse er så let og ukompliceret som muligt. 

• Kan jeg sætte tid af til at være aktiv på SoMe hver dag? – hvis ja; hvor meget?
• Der skal produceres indhold enten hver dag, uge eller måned. Hvor meget tid kan jeg tilsidesætte til denne opgave?
• Har jeg brug for assistance? Kan jeg varetage opgaven på egen hånd?
• Hvilket beløb har jeg til rådighed til annoncering?
• Det er vigtigt, at jeg forstår mediet, og jeg sætter mig ind i de opdateringer, udfordringer osv., der kan forekomme. Hvor mange ressourcer i form af penge og tid kan jeg ofre på dette?
• Besidder jeg den nødvendige knowhow og tekniske evne til at kunne yde arbejdet? – Eller skal jeg outsource det?

Nøglen til den gode tilstedeværelse på sociale medier er tid, tid og atter tid! Netop derfor er du også nødt til at lave det nødvendige forarbejde for at kunne spare tid på længere sigt. En god måde at gøre dette på er at lave en årsplan/årshjul, hvor du kan holde styr og struktur over dine kanaler.

Arbejdet med målgrupper er afgørende for din succes på de sociale medier – det kan dog være svært at finde én opskrift på, hvordan man griber arbejdet an, finder ens kernemålgruppe og hvordan man kommuniker til dem efterfølgende.

En decideret målsætning eller KPI gør det lettere for dig at planlægge og koordinere din tilstedeværelse på de sociale medier. Hvis du kender dit formål med at være på sociale medier, kan du bedre arbejde dig hen imod dét og skabe succes.

Formålet med din tilstedeværelse bør ikke udelukkende være for at underholde dine følgere. Der bør være en agenda og strategi bag din positionering; som forudsætter flere kunder med øget kundeloyalitet.

Dét er netop pointen med dine markedsførings­indsatser.

Derfor bør du heller ikke nødvendigvis være til stede på alle platforme. Hvis det ikke understøtter din strategi, KPI eller målsætninger, skal du ikke være der.

Nej, du skal ikke bruge din online tilstedeværelse på at snakke om vejret. Det er uden tvivl et interessant emne, men det er ikke dét, folk søger, når de begynder at følge dig. I stedet skal du forsøge at engagere din målgruppe og fortælle dem noget, de ikke allerede ved. Det kan være relevante nyheder, fakta og statistikker om din forretning.

At finde den rette balance mellem alle disse forskellige typer af indhold kan være udfordrende. Det handler om at skabe en interesse og et engagement, som forhindrer, at folk bliver trætte af at følge dig – og om at få nye til at stoppe op ved dit opslag.

Det betyder, at du skal have et bredt udvalg af indhold, som du løbende kan udgive. Det skal være en blanding af det, der er mest interessant og aktuelt for din målgruppe.

Som tommelfingerregel kan du kommunikere efter “branding, promotion, value”-tankegangen. Idéen bag dén er, at du skal kommunikere
45% branding-relateret indhold, 40% promotion-relateret indhold og 15% value-relateret indhold.

Nu er det tid til, at du skal vælge. De overvejelser, du har gjort dig ovenfor, bør være et godt udgangspunkt til valg af kanal.

Det er dog vigtigt at pointere, at der ikke findes et endegyldigt rigtigt valg for hvilken kanal, der er bedst suited til en bestemt type virksomhed, branche eller produkt. Samtidig skal du også huske, at de digitale medier er i konstant udvikling – og lærer utrolig meget fra hinanden. Dét kan betyde, at din ønskede målgruppe på et tidspunkt flytter fra det ene medie til det andet.

Netop derfor er det vigtigt, at du vedligeholder din online tilstedeværelse og holder dig up to date med opdateringer og potentielle ændringer i industrien.

Det kan som sagt virke uoverskueligt – men med tålmodighed, en god bund, planlægning og tid er du på rette spor.

Facebook er et af de mest populære sociale medier i verden, og det er derfor ikke overraskende, at mange virksomheder annoncerer på platformen for at nå ud til deres målgruppe. Men hvad koster det egentlig at annoncere på Facebook, og hvad skal du tænke over, når du begynder at annoncere på platformen?

I dette blogindlæg kloger vi os på dét og give dig et overskueligt overblik – så du nemmere kan lægge et budget over din Facebook-annoncering.

Lad os dykke ned i det.

Facebook-annoncering fungerer på samme måde som en auktion. Du kender det måske fra Google Ads og LinkedIn, men det betyder i bund og grund, at du byder mod andre annoncører om at blive vist over for den samme målgruppe.

Overordnet set er din annonceringspris estimeret efter tre prissætninger:

Prisen for din Facebook-annoncering afhænger meget af den kampagnemålsætning, du vælger – samt den ønskede målsætning, du sætter for din kampagne.

Når du starter med at annoncere på Facebook, kan du vælge, hvilken kampagnemålsætning din annonce har. Her vælger du mellem seks overordnede målsætninger:

Hvis din målgruppe er eftertragtet, koster det flere penge at nå ud til dem. F.eks. er de dyreste målgrupper i Danmark, kvinder med børn – samt personer med interesse for sundhed. De er dyre, fordi mange annoncører ønsker at få vist deres produkter over for dem. Dét bidrager til højere priser.

Derfor er det vigtigt, at du kender til din målgruppe og hele tiden tester nye målgrupper af – eller finder nye måder at nå din målgruppe på. Sådan kan du nemlig sikre, at prisen ikke bliver for høj.

Før du starter din annoncering, bør du derfor overveje, hvem din primære målgruppe er, hvem der er din sekundære målgruppe – og om der er andre målgrupper, der ligner disse.

Én af de vigtigste variabler i prisfastsætning af dine annoncer er, hvordan Facebooks brugere tager imod din annonce. Formår din annonce at få brugerne til at stoppe op i deres feed og reagere på den? Facebook kvantificerer din annonce ud fra tre rangeringer:

Du ved først, om din annonce er dyr eller billig, når du sammenligner med andre eller generelle branchetal. Som tommelfingerregel kommer du sandsynligvis til at betale mellem 50 kr. og 150 kr. i CPM-pris på Facebook.

Efterhånden som du har kørt flere forskellige annoncer – med forskellige målsætninger, målgrupper osv. – vil du få en større indsigt i, hvor “god” din annonce er.

Brug din viden i den næste annonce – og test, test, test altid dine resultater.

Der var en gang, hvor dine opslag på Facebook blev set af alle, der fulgte eller syntes godt om din Facebook-side. Uden at lægge én krone i din markedsføring kunne du generere hundredvis af kunder og finde tusindvis af potentielle nye. Det handlede blot om et godt stykke content, et par ord og offentliggørelse af opslag på Facebook-siden. Så var du allerede langt.

Men over årene har Facebook skruet ned for volumen på din organiske rækkevidde. Hvilket betyder, at dine opslag bliver set af færre og slet ikke alle dine følgere. I realiteten er det kun ca. 5% af dine følgere, der i gennemsnit ser dine opslag. I gamle dage blev de eksponeret for alle. I dag er du nødt til at betale for samme niveau af eksponeringer – enten gennem boostede opslag eller gennem Facebook annoncer.

Men hvad giver egentlig mest værdi? Et boostet opslag eller en annonce?

Vi dykker ned i de to funktioner…

Før du overvejer, om du skal annoncere eller booste, bør du have styr på din marketingsaktivitets KPI’er og målsætninger: Hvornår og hvad gør promoveringen succesfuld? Er det, når engagement og kendskab er dit primære mål? Eller er det, når du ikke føler, at dit opslag får eksponering nok? Eller er det, når du kan generere konkrete konverteringer, trafik eller noget helt tredje?

Boost er bedst, når du vil øge antallet af følgere eller opbygge et community. Du stræber ikke nødvendigvis efter konverteringer i form af køb, bookinger eller leads. Du vil blot have folk til at kommentere, dele opslaget og/eller opdage din virksomhed. Det er, hvad boost kan.

Annoncering kan dække dit behov 99% af tiden. De værktøjer, du har til rådighed, når du laver annoncering, er mere brugbare og resultatorienterede end dem, du har til rådighed, når du booster. Når du laver en annonce, får du øget fleksibilitet: Flere målsætningsmuligheder; bedre placeringsmuligheder; mere målrettet tilpasning og forbedret kreativ kontrol; bedre mulighed for at tracke og optimerer dine annoncer.

Du kan mere nøjagtigt gå efter dine mål – trafik til hjemmesiden, sign ups til dit nyhedsbrev eller salg på webshoppen for eksempel. Alt i alt noget som i sidste ende gør, at du får mere værdi for dit budget.

For virkelig at kunne vise forskellen på boost og annoncering, fik jeg lejlighed til at køre et forsøg med en kundes markedsføring. Udgangspunktet var identisk: Samme video, tekst, målgruppe og budget.

Det boostede opslag gjorde et fint arbejde med at nå ud til flere mennesker – men det levede ikke op til annoncens generelle performance.

Annoncen fik over 3 gange så mange klik til en markant lavere pris – og ‘vandt’ på samtlige parametre. Det boostede opslag genererede dog flere reaktioner i form af likes, kommentar og delinger. Det kan skyldes, at opslaget var offentliggjort på kundens Facebook-side som et almindeligt organisk opslag. Dét øger nemlig sandsynligheden for flere interaktioner fra deres almindelige følgere.

I det store hele er Facebook-annoncering et mere avanceret værktøj, der giver dig mulighed for at målrette din annonce til en specifik målgruppe og oprette annoncekampagner. Boost er en hurtigere og nemmere måde at få mere eksponering på og opnå flere interaktioner – men du har ikke mulighed for at vælge en specifik målgruppe. Hvilken metode du vælger afhænger af dine mål og budget, men jeg anbefaler klart, at du bruger lidt ekstra tid på at sætte dig ind i Facebook-annoncering.